En este apartado se regulan los productos y servicios que David Bellot Guillard con DNI/CIF: 48358262A, en adelante “BrainwebVR”, ofrece.
Pasamos a enumerar los productos contratables que se hayan en nuestra tienda Online:
DETALLE DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
Visita Virtual Personalizada:
- Servicios que se van a implementar:
Realización de las fotos en 360º que se hayan contratado en el negocio o lugar que designe el comprador de la Visita Virtual personalizada.
También se realizarán fotos aleatorias con el fin de tener una Galería de Fotos en la Visita Virtual Personalizada.
Al cliente se le facilitarán en formato nativo, hasta 10 fotos, para que haga con ellas lo que estime oportuno.
Se procederá al ensamblaje de las fotos para convertirlas a fotografías esféricas de 360º.
Se harán los enlaces entre las fotos para crear el recorrido virtual. Cada fotografía podrá tener hasta 3 puntos de información que el cliente nos facilitará.
Se pondrá la música de fondo o ruido ambiente que el cliente solicite.
Tendrá un apartado de contacto donde también habrá un mapa geolocalizando el negocio en cuestión.
También dispondrá de la opción de poner un PDF, haciendo en el mismo, alusión a lo que el cliente estime oportuno (Menús, Precios de los Servícios, Ofertas…). Este pdf podrá ser modificado por el cliente cuando lo estime oportuno, a través de un enlace por FTP a la carpeta del servidor donde se almacena dicho PDF. Esta configuración se hará de forma remota (a través de AnyDesk) o, si se pudiera, de forma presencial.
La Visita Virtual Personalizada contendrá un apartado de Accesos directos a los diferentes espacios a través de un menú de las esféricas que componen la Visita Virtual Personalizada.
Se creará un video en 360º 4K de la Visita Virtual, que permitirá su publicación a Facebook 360, Youtube 360º, Vimeo 360º y cualquier otro servidor de vídeos que el cliente estime oportuno.
Se subirán las fotos en 360º a la Ficha de Empresa de Google Maps y se harán los enlaces pertinentes entre las fotos para el recorrido virtual. Si la empresa no tuviera Ficha de Empresa, BrainwebVR no se compromete a crear la ficha de empresa, este cometido no está contemplado en el paquete del Producto y sería objeto de una facturación suplementaria.
Se facilitarán Planetas Pequeños de las fotografías en 360º realizadas con el objeto de publicarlas en Instagram, Facebook, Pinterest o cualquier otro medio de publicación.
La Visita Virtual contendrá los enlace a Redes Sociales que el cliente necesite.
Se creará un enlace a la visita virtual en formato QR, que se le facilitará al cliente para que pueda ponerlo donde estime oportuno (Publicidad, Tarjetas de Visita, …) - Plazos
BrainwebVR se compromete a tener terminado el Proyecto en un máximo de 15 días, a partir del envío de todos los datos necesarios para poder realizar el trabajo por parte del Cliente. - Duracion del contrato de Alojamiento
El Dominio y Alojamiento de la Visita Virtual Personalizada, son gratuitos durante el Primer año. Los años sucesivos tendrán un coste de 30€ (IVA no inc)/año mas el precio del Dominio (el *.es tiene un coste 6.95€ (IVA no inc)/año y el *.com de 9.95€ (IVA no inc)/año.
El alojamiento tiene acceso CPanel, tiene SSL incluido, hasta 5 correos electrónicos y 500mg de espacio en disco.
Web Presencial + Catálogo
- Servicios que se van a implementar:
Diseño y Creación de una página web adaptando los contenidos y estilos a la imagen corporativa del Cliente.
La web contará de los siguientes apartados:
– Inicio (con varias páginas opcionales)
– Quienes Somos
– Servícios (Pudiendo desgranarse en sub-apartados)
– Catálogo de Productos, sin venta Online, solo como escaparate de productos.
– Contacto
tal y como figuran en la web de demostración:
https://web-presencial.brainwebvr.es
Se incluye en el precio final un Curso de Gestión de Contenidos, donde se enseñará al cliente a crear un nuevos artículos en el blog de notícias y editar/crear productos de su Catálogo Online.
En lo que respecta a la modificación de elementos que tengan que ver con la estructura interna de la web, modificaciones/o creación de elementos de menú, creación de nuevas páginas, elementos gráficos… etc, BrainwebVR se hará responsable de ellos, hasta que la web sea validada por el cliente. Si más adelante después de su publicación requiriera alguna intervención, ésta tendría una facturación suplementaria. - Plazos
BrainwebVR se compromete a tener terminado el Proyecto en un máximo de 20 días, a partir del envío de todos los datos y archivos necesarios (Logotipo, fotografías, contenidos …) para poder realizar el trabajo por parte del Cliente. La publicación definitiva de la web requiere validación por parte del cliente. Si el cliente se negara a validar la web solicitando modificaciones, éstas se harán en menor espacio de tiempo posible. Si el cliente rechazara de forma sistemática la publicación de la WEB, pese a cumplir todos los requisitos solicitados por parte del Cliente, BrainwebVR se reserva el derecho de anular el contrato, dando de baja todos los servícios contratados, sin que el cliente pueda solicitar ninguna indemnización por ello.
- Duracion del contrato de Alojamiento
El Dominio y Alojamiento de la Web Presencial + Catálogo, tendrán un coste de 60€ (IVA no inc)/año mas el precio del Dominio (el *.es tiene un coste 6.95€ (IVA no inc)/año y el *.com de 9.95€ (IVA no inc)/año.
El alojamiento tiene acceso CPanel, viene con SSL incluido, hasta 5 correos electrónicos y espacio de 2 Gigas.
Web Presencial Tienda Online (Woocommerce)
- Servicios que se van a implementar:
Diseño y Creación de una página web adaptando los contenidos y estilos a la imagen corporativa del Cliente.
La web contará de los siguientes apartados:
– Inicio (con varias páginas opcionales)
– Quienes Somos
– Servícios (Pudiendo desgranarse en sub-apartados)
– Tienda de Productos Online (Woocommerce).
Insertaremos un máximo de 10 productos para que la tienda tenga la forma deseada por el Cliente. La introducción de los Productos no está incluida en la Tarifa. Si delegara en BrainwebVR para la introducción de los Productos, ésta tendría una facturación suplementaría.
– Contacto
tal y como figuran en la web de demostración:
https://web-presencial.brainwebvr.es
Curso de Gestión de Contenidos incluido en el precio. Se enseñará al cliente a crear un nuevos artículos en el blog de notícias y editar/crear productos de su Tienda Online, manejo del Stock de productos, Precios…etc.
Se configurarán los Envíos (Península, Islas, Extranjero).
Se configurarán los IVA´s.
Se configurarán las Pasarelas de Pago*. PayPal, Stripe, Transferencia Bancaria, Contrareembolso, …etc
*Fuera de estas configuraciones de Pasarelas de Pago, estaría la Bancaria (Redsys). Ésta sería implantada con un suplemento que se pactaría con el Cliente.
En lo que respecta a la modificación de elementos que tengan que ver con la estructura interna de la web, modificaciones/o creación de elementos de menú, creación de nuevas páginas, elementos gráficos… etc, BrainwebVR se hará responsable de ellos hasta que la web sea validada por el cliente. Si más adelante después de su publicación requiriera alguna intervención, ésta tendría una facturación suplementaria.
- Plazos
BrainwebVR se compromete a tener terminado el Proyecto en un máximo de 20 días, a partir del envío de todos los datos y archivos necesarios (Logotipo, fotografías, contenidos …) para poder realizar el trabajo por parte del Cliente. La publicación definitiva de la web requiere validación por parte del cliente. Si el cliente se negara a validar la web solicitando modificaciones, éstas se harán en menor espacio de tiempo posible. Si el cliente rechazara de forma sistemática la publicación de la WEB, pese a cumplir todos los requisitos solicitados por parte del Cliente, BrainwebVR se reserva el derecho de anular el contrato, dando de baja todos los servícios contratados, sin que el cliente pueda solicitar ninguna indemnización por ello. - Duracion del contrato de Alojamiento
El Dominio y Alojamiento de la Web Presencial + Woocommerce, tendrán un coste de 60€ (IVA no inc)/año mas el precio del Dominio (el *.es tiene un coste 6.95€ (IVA no inc)/año y el *.com de 9.95€ (IVA no inc)/año.
El alojamiento tiene acceso CPanel, viene con SSL incluido, hasta 5 correos electrónicos y espacio de 2 Gigas.
Módulo de Reserva de Citas Online
- Servicios que se van a implementar:
Calendario de Citas Online, por el cual se cobra una cantidad por adelantado. El Cliente recibe un SMS en el momento de la compra, así como un email, detallando el pedido realizado y hora reservada. El cliente recibirá un segundo recordatorio previo a la cita en el momento que se estime oportuno.
El coste de los recordatorios en formato email, no tienen coste. El precio del recordatorio por SMS es de 0,08 centimos de Euro (que factura la empresa Twilio), asimismo, se necesita un teléfono virtual (que también facilita Twilio), para el envio de los SMS, que tiene un coste adicional de 1 dolar al mes.
El módulo se comunica con Google Calendar de forma bidireccional. Cuando se reserve un espacio libre en Google Calendar, éste no estará disponible en la web. Si se reserva Online un espacio, éste no estará disponible en el Google Calendar y se verá automáticamente la reserva realizada Online. Precisa de cuenta en Google Calendar.
Requiere WordPress con Woocommerce, cuenta Gmail y Cuenta en Twilio.
Si no se tiene página web WordPress, se puede adquirir el producto: Web Presencial + Catálogo para su integración. - Plazos
BrainwebVR se compromete a tener terminado el Proyecto en un máximo de 10 días, a partir del envío de las directrices bajo las cuales se va a llevar a cabo el sistema de reservas, es decir, horarios, fechas de cierre … etc., así como de las claves de acceso a la cuenta de Google Calendar y Twilio.
Si se tuviera que implementar una Web Presencial + Catálogo para implementar el Módulo de Reserva de Cita Online, los Plazos de entrega se sumarían a los que vienen especificados en el producto, que son 20 días.
PAGOS Y PLAZOS
MÉTODOS DE PAGO
El pago, o una parte del mismo, se realizará previamente a la realización de todos los trabajos.
El cliente dispondrá de varias vías para abonar su pedido:
- STRIPE.
- TRANSFERENCIA BANCARIA*.* En el caso de que el cliente efectúe el método de transferencia bancaria o ingreso en cuenta, y quiera agilizar el proceso y tramitar el pedido, deberá enviar un justificante de pago junto con su nº de pedido a pedidos@brainwebvr.es
Los productos que tienen PAGO A PLAZOS estipulados en su descriptivo y modalidades de Pago, se pueden pagar a Plazos.
Pueden ser de la siguiente naturaleza:
– Pagar en 2 Veces.
El cliente asume un Primer Pago del 50% del Precio del Producto en el momento de la contratación. Procederá con un 2º pago del 50% cuando el proyecto está publicado y validado por el Cliente.
– Pagar en 3 Meses.
El Cliente asume un Primer Pago del 50% del Precio del Producto en el momento de la contratación. Procederá con un 2º pago del 25% justo un mes siguiente a la fecha de contratación del producto. Procederá con un último pago del 25% a los 2 meses de la fecha de contratación del producto.
Los plazos de entrega son los específicos que vienen en el apartado PLAZOS de cada producto, no afectando éstos a la modalidad de Pago seleccionada.
– Pagar en 4 Meses.
El Cliente asume un Primer Pago del 40% de Precio del Producto en el momento de la contratación. Procederá con un 2º pago del 20% justo al mes siguiente a la fecha de contratación del producto. Procederá con un 3er Pago del 20% a los 2 meses de la fecha de contratación del producto y a un último pago del 20% a los 3 meses de la fecha de contratación del producto.
Los plazos de entrega son los específicos que vienen en el apartado PLAZOS de cada producto, no afectando éstos a la modalidad de Pago seleccionada.
– Pagar en 6 Meses.
El Cliente asume un primer pago del 40% del Precio del producto en el momento de la contratación. Procederá con un 2º pago del 12% justo un mes siguiente a la fecha de contratación. Procederá con un 3er pago del 12% a los 2 meses de la fecha de contratación. Procederá con un 4º pago del 12% a los 3 meses de la fecha de contratación. Procederá con un 5º pago del 12% a los 4 meses de la fecha de contratación del producto y finalmente a un 6º y último pago del 12% del precio del producto a los 5 meses de la fecha de contratación.
Los plazos de entrega del producto son los específicos que vienen en el apartado PLAZOS de cada producto, no afectando éstos a la modalidad de Pago seleccionada.
Cualquier impago de cada un de los plazos especificados, supondrá la automática cancelación del Proyecto y/o servícios asociados, hasta que se abonen las cantidades adeudadas.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
No se admiten devoluciones de los productos comprados en BrainwebVR.es debido a que son productos personalizados para cada usuario.
FUEROS Y JURISDICCIONES
El presente contrato se rige en todos sus efectos por la Legislación Española y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales españoles.